GARANȚII

Condiții de garanție
GARANȚIA OFICIALĂ UNGARĂ pentru produsul achiziționat. Vindem produsele noastre în
conformitate cu normele de garanție în vigoare în Ungaria!
Prin urmare, garanția pentru produsele comercializate, se oferă de către importatorii maghiari al
produselor. În acest fel, vă puteți bucura de securitatea serviciului de bază și de asistență pentru
produs. Numai acest tip de garanție asigură, dacă este necesar, ca dispozitivul dvs. să fie
reparat profesional în cel mai scurt timp posibil sau înlocuirea acestuia în cazul in care serviciul
CTC decide!
Conform legislației aplicabile, toate produsele noi pe care le comercializăm, sunt garantate
pentru minimum 12 luni. Perioada mai lungă de garanție este marcată separat pentru produsele
afectate! Începutul perioadei de garanție este data facturii și a cardului de garanție.
În conformitate cu reglementările privind protecția consumatorilor, în cazul unui defect al
produselor, detectat în termen de 72 de ore, producătorul este obligat să înlocuiască produsul
defect.
O cerere de garanție poate fi pusă în aplicare prin prezentarea documentelor enumerate mai jos:
-Ambalajul original complet a produsului cu toate accesoriile din fabrică
-O copie a chitanței sau a facturii
-Card de garanție emis de compania noastră
-BILET DE GARANȚIE FABRICĂ trimis împreună cu produsul
În cazul unei absențe parțiale sau complete a acestora, nu putem accepta cererea de
garanție!
Dispozitivele importate de compania noastră cu probleme de garanție vor fi transmise furnizorului
nostru , care va asigura repararea acestora cât mai curând posibil, în conformitate cu legislația in
vigoare. Perioada de reparare și inspecția în garanție este de obicei de 1-2 săptămâni, dar
serviciile își rezervă dreptul ca această perioadă să fie mai lungă în cazuri justificate.
Înlocuirea în decurs de 72 de ore, se aplică numai produselor care s-au deteriorat în timpul
utilizării lor. Pentru a evita înlocuirea defecțiunilor din cauza utilizării necorespunzătoare (de
exemplu, zdrobite, umezeală, călcare, etc. din cauza unei căderi), producătorii și distribuitorii
efectuează înlocuirea de 72 de ore numai pe baza unui aviz oficial de service. În consecință, ce
trebuie făcut în continuare dacă produsul se deteriorează în decurs de 72 de ore:
Defectul detectat trebuie raportat la numărul de telefon al distribuitorului (vânzătorului),
producătorului / importatorului sau centrului de service (pentru mai multe informații, numărul de
telefon poate fi găsit în scrisoarea de garanție furnizată împreună cu produsul).
În cazul în care raportul este valabil pe baza investigației de service, producătorul se angajează
să înlocuiască produsul imediat.
Dacă este clar că eșecul a survenit ca urmare a utilizării normale, în termen de 72 de ore vom
trimite o înlocuire.

Dacă utilizarea normală nu este clară, magazinul nostru web se angajează, de asemenea, să
înlocuiască produsul defect în termen de 72 de ore numai cu cunoștința avizului oficial al
experților.
În cazul unei defecțiuni a produsului, trebuie respectat cardul de garanție inclus în ambalaj sau
trimis împreună cu factura.
Pachetele trimise spre noi cu ramburs, nu sunt preluate de magazinul nostru web, ele sunt
întotdeauna returnate expeditorului!
Costul returului de garanției este întotdeauna suportat de cumpărător. Desigur, dacă după
returnare se dovedește că există un defect material sau o problemă acoperită de condițiile de
garanție, magazinul web va rambursa costurile de livrare retrospective.
În cazul unor defecte reparate de o terță parte sau din cauza manipulării necorespunzătoare, a
reglări,i și care nu sunt acoperite de condițiile de garanție, nu putem rambursa costul livrării.